Condiciones de Venta
1. GENERALES:
Las siguientes Condiciones se aplican la venta de los productos presentados en esta titularidad de Edicom Comunicación SL (web: http://www.promosedicom.com) cuyo domicilio fiscal se encuentra en Avda. Doctor Severo Ochoa, 41 Nave E, con CIF: B83021964. Teléfono 913091709 y correo electrónico info@promosedicom.com . El usuario de estas condiciones de venta se denominará en adelante “el Usuario”
La venta se entiende aplicada a todas las ofertas, contratos y facturas realizadas entre PROMOSEDICOM y el Usuario, e implica la aceptación de las condiciones generales de de aplicación a contratos continuados o futuros, entre PROMOSEDICOM y el Usuario, también cuando no se haga explícitamente referencia a las mismas.
En el momento que el Usuario realiza su encargo a PROMOSEDICOM renuncia a condiciones eventualmente existentes de su parte, cualquiera que sea su denominación o manifestación, por consiguiente exclusivamente estas condiciones generales de venta sean de aplicación a todos los contratos
2. PRECIOS:
Todos los precios indicados son Netos, exclusive impuestos, incluidos entre ellos, impuestos sobre el volumen de ventas (IVA) y derechos de importación y exportación En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos y gastos de envío incluidos si los lleva
Los precios de nuestra tienda online pueden cambiar frecuentemente, debido a algunos factores como por ejemplo fluctuaciones de divisas. Sin embargo, en caso de aumento de precios, el Usuario tiene derecho a resolver el contrato. Si el Usuario resuelve el contrato, PROMOSEDICOM no tiene la obligación de pagar compensación o indemnización alguna
3. VALES Y OFERTAS PROMOCIONALES
PROMOSEDICOM puede ofrecer a sus clientes vales y ofertas promocionales. Estas ofertas no son acumulables, sólo se pueden utilizar una vez por cliente. Los vales sólo son canjeables para pedidos realizados por la web. Nos reservamos el derecho a no aplicar las ofertas a algunos de nuestros productos.
4. IMÁGENES DE PRODUCTOS:
PROMOSEDICOM trata de ofrecer imágenes de los productos con colores y apariencia lo más real posible, pero no puede comprometerse a garantizar que los productos suministrados se correspondan exactamente con los que se visualizan en el monitor del cliente. Sin embargo cada uno puede interpretar ambiguamente detalles como colores o escalas que no se corresponden con la realidad.
Para comprobar las características del producto puede solicitarnos una muestra física. Si decide no evaluar la muestra física no nos hacemos responsables de los posibles errores de interpretación que le hayan podido surgir al visualizar la imagen, así como ligeras diferencias de colores del producto.
Para ayudarle también recomendamos que compruebe todos los datos que facilitamos en la ficha de producto como tamaño, material u otras características.
5. DISPONIBILIDAD:
Todos los Pedidos de compra recibidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto a suministro de los mismos debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, fuerza mayor o rotura de stock PROMOSEDICOM se compromete a reembolsar al cliente cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada por el del producto faltante.
6. ENTREGA DE PRODUCTOS Y PLAZOS
PROMOSEDICOM cumple con sus obligaciones de producción según el acuerdo de compra mediante la entrega de la mercancía desde almacén a la dirección del envío proporcionada por el Usuario por nuestras empresas de transporte fiables.
El plazo de entrega está determinado en la confirmación de pedido enviada al cliente. Empezará a contar en el momento en que se reciba correctamente el pago o su aceptación mediante firma y sello de dicha confirmación en los casos de formas de pago a crédito y la aceptación por escrito de la propuesta de grabación en los casos de productos personalizados
Nos reservamos el derecho a realizar las entregas parciales previo acuerdo con el Usuario en función de la disponibilidad del producto
PROMOSEDICOM no se hará responsable del retraso de los envíos ocasionados por causa mayor, otras circunstancias o terceros como transportes, sobre las que no tenemos un control directo así como de los posibles daños perjuicios directos o indirectos ocasionado por estos retrasos. Los envíos se realizan con la suficiente antelación para que se cumplan los plazos de entrega acordados. Sin embargo, si fuera el caso, utilizaremos todos los medios necesarios para gestionar con la empresa de mensajería la solución óptima para el cliente.
7. ENTREGA DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS
El Usuario es responsable de tener los permisos necesarios para reproducir o utilizar los logos, marcas etc. que se faciliten a PROMOSEDICOM
PROMOSEDICOM enviará siempre una prueba digital (boceto) de la personalización de los productos que será sujeta a la aprobación del cliente. No se iniciará ninguna producción sin la aprobación de la muestra virtual por parte del Usuario. Una vez confirmada la muestra virtual, PROMOSEDICOM no aceptará reclamación alguna sobre errores en el marcaje previamente aceptado por el cliente.
PROMOSEDICOM tiene el derecho a servir al Usuario una cantidad de hasta un 5 % mayor o menor que la cantidad encargada de productos y a cargar la cantidad entregada al Usuario
8. FUERZA MAYOR
En caso de fuerza mayor o caso fortuito por parte de PROMOSEDICOM, PROMOSEDICOM tendrá el derecho a interrumpir o suspender la ejecución del contrato, o a su elección, a disolver parcial o completamente el contrato, sin tener la obligación de indemnizar al cliente.
Se entiende por fuerza mayor o caso fortuito circunstancias imprevistas por las que el cliente ya no puede requerir, en lo razonable, el cumplimiento parcial o completo del contrato, incluidas entre ellos, prohibiciones de importación o de exportación, una prohibición impuesta a PROMOSEDICOM por un tercero, a suministrar productos por infringir los derechos industriales o intelectuales de un tercero, huelga, incendio, terremoto u otras calamidades que impidan o limiten la explotación empresarial, falta de materias primas y auxiliares, obstrucciones de transporte, y medidas ejercidas por autoridades mayores, indistintamente de si estas circunstancias están relacionadas con PROMOSEDICOM o con sus suministradores.
9. GARANTÍA:
La obligación de garantía y la responsabilidad de PROMOSEDICOM sobre los productos entregados por PROMOSEDICOM adquiridos de terceros, se limitan, en cualquier caso, al alcance de la obligación de garantía y responsabilidad que este tercero asumió en la venta a PROMOSEDICOM y cuyo cumplimiento será efectuado realmente por este tercero. Por petición escrita por parte del Usuario. PROMOSEDICOM facilitará datos más detallados en relación a la obligación de garantía y responsabilidad asumida por el referido tercero.
Recuerda que dispones de un e-mail de atención al cliente en que te atenderemos de inmediato.
10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:
Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@promosedicom.com
11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información contenida en los mismos, la presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia PROMOSEDICOM o de terceros.
El Usuario manifiesta que es el titular de todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual o tiene autorización expresa de su titular para su uso sobre logotipos y/o imágenes escogidas por el para personalizar su producto. PROMOSEDICOM no será responsable, en ningún caso y bajo ningún concepto, de las infracciones de tales derechos que pueda cometer el cliente o cualquier tercero.
12. LEY APLICABLE Y FUERO:
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid
